Si mantienes un catálogo actualizado, puedes facilitar la interacción entre tus clientes y tu empresa. Además, es una herramienta útil para mostrar los productos y servicios nuevos.
Añadir un producto o servicio al catálogo
- Abre la aplicación WhatsApp Business > Más opciones> Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Si estás creando un catálogo nuevo, toca AÑADIR ARTÍCULO.
- Toca el signo más de color verde; luego, Añadir imágenes.
- Toca Galería para cargar imágenes de tus Fotos o Cámara para tomar fotos nuevas. Puedes cargar hasta 10 imágenes.
- Proporciona el nombre del producto o servicio. También puedes añadir detalles opcionales, como el precio, la descripción, el enlace al sitio web y el código de producto o servicio para el artículo cargado.
- Toca GUARDAR.
Eliminar un producto o servicio del catálogo
- Abre la aplicación WhatsApp Business > toca Más opciones > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Mantén presionado el dedo sobre la imagen del producto o servicio que deseas eliminar.
- Toca el ícono Eliminar; luego, toca SÍ.
También puedes seleccionar la imagen del producto o servicio que deseas eliminar. Luego, toca Más opciones > Eliminar > ELIMINAR.
Nota: Todas las imágenes que se cargan al catálogo están sujetas a revisión. La revisión ayuda a confirmar que la imagen, el producto o el servicio cumplan con la Política de comercio de WhatsApp.
Fuente: www.whatsapp.com
