¿Conoces la diferencia entre un portal y un CRM inmobiliario? Durante el último año la digitalización de los negocios aumentó debido a la emergencia sanitaria, por lo que diversas compañías en México tuvieron que adaptarse a nuevos procesos de venta.
El sector inmobiliario no fue la excepción, ya que con el fin de incrementar su productividad optaron por el uso de múltiples herramientas como los portales y los CRM.
Ante esto, en Inmuebles24 destacamos las diferencias de cada una de ellas y cómo favorecen el trabajo del profesional inmobiliario.
CRM inmobiliario
Customer Relationship Management por sus siglas en inglés CRM, es una herramienta de software que coadyuva en la gestión del equipo de ventas de una forma más simple y organizada.
Es decir, que permite las relaciones comerciales entre la agencia inmobiliaria y sus clientes o usuarios interesados en algunos de los servicios.
Entre sus principales ventajas se encuentran:
- Gestión y control de los datos de clientes.
- Administración de visitas.
- Gestión de colaboración entre varios profesionales inmobiliarios.
Asimismo, permite la administración de tu inventario de propiedades, además de la difusión del mismo, ya que gran parte de los CRM están integrados con una serie de directorios para publicar las propiedades en los portales más populares de venta de vivienda.
¿Qué es un portal inmobiliario?
En este caso, se trata de una plataforma que da difusión al inventario de propiedades de los inmobiliarios que lo contratan, con el objetivo de generar clientes potenciales.
Estas plataformas permiten realizar búsqueda de inmuebles con diversos filtros como: tipo (casa, apartamento, local comercial, etc.), tipo de negociación (venta y renta),ciudad, zona, rango de precios, cantidad de habitaciones, tamaño, cantidad de baños, cantidad de puestos de estacionamiento, entre otros.
Inmuebles24 además de lo anterior, ofrece herramientas como Smartlead, la cual permite conocer las preferencias de búsqueda de los interesados en tus publicaciones, ya que está diseñado para generar información relevante a partir del historial de búsqueda.
Esta opción otorga información basada en la actividad que los usuarios interesados en las publicaciones que se encuentran dentro del portal de Inmuebles24, por lo que permite ofrecer el inmueble ideal para cada persona según sus necesidades.
Smartlead es completamente gratis y está integrada al panel de control del portal. Para acceder sólo debes ingresar a la bandeja de entrada de los interesados de alguna de tus propiedades publicadas.
Contar con ambas herramientas facilitará los procesos de venta y permitirá mantener un seguimiento puntual a tus clientes.
Fuente: www.inmuebles24.com